Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 13.08.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Phantomgram (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Какие данные мы собираем

  • Регистрационные данные: email, имя, пароль (хэшированный)
  • Данные Telegram-аккаунтов: session-файлы, номера телефонов, username
  • Платёжные данные: ID транзакций, суммы (платежи обрабатывает Cryptomus)
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookies
  • Данные использования: статистика комментариев, активность модулей

3. Цели обработки данных

  • Предоставление и улучшение функциональности Сервиса
  • Авторизация и аутентификация пользователей
  • Обработка платежей и управление подписками
  • Техническая поддержка и уведомления
  • Аналитика и улучшение качества сервиса

4. Хранение и защита данных

Мы применяем современные методы защиты информации: шифрование данных при передаче (TLS/SSL), хэширование паролей, ограничение доступа к базам данных. Данные хранятся на защищённых серверах. Session-файлы Telegram шифруются и хранятся в изолированном хранилище.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:
  • Платёжного провайдера (Cryptomus) — для обработки платежей
  • Выбранного вами провайдера ИИ — запросы на генерацию уходят по вашему собственному API-ключу и на ваших условиях с провайдером. Персональные данные в них не передаются; наших ключей в продукте нет вовсе
  • По требованию закона — в соответствии с действующим законодательством

6. Файлы cookie

Сервис использует cookies для авторизации, сохранения настроек темы и аналитики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность Сервиса.

7. Права пользователя

Вы имеете право: запросить копию своих данных, потребовать их исправления или удаления, отозвать согласие на обработку данных, удалить свой аккаунт. Для реализации этих прав свяжитесь с нами по email, указанному в разделе «Контакты».

8. Удаление данных

При удалении аккаунта все ваши данные, включая session-файлы, кампании, настройки и статистику, удаляются безвозвратно в течение 30 дней. Платёжная информация может храниться до 3 лет в соответствии с требованиями финансового законодательства.

9. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим вас по email.

10. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, свяжитесь с нами:
Email: support@phantomgram.com